Qualitätsmanagement ist und bleibt in aller Munde. Dieses Buch zeigt, wie sich ein Qualitätsmanagement einführen lässt. Es bietet den Überblick über die wichtigsten Projektphasen. Der Leser verfügt somit über einen Leitfaden, der ihm als Orientierungsrahmen dient. Johann Weigert hat ein Grundlagenwerk für Pflegeeinrichtungen geschrieben, eine unentbehrliche Hilfe bei der Einrichtung eines Qualitätsmanagementsystems: verständlich, kompetent und praxisnah! Bei der 2., aktualisierten Auflage wurden die neuesten gesetzlichen Anforderungen (Pflege-Weiterentwicklungsgesetz, Qualitätsanforderungen, oder Neuerungen bei der DIN ISO 9000 ff ) berücksichtigt.