Seit Jahren sammelte Cathrin Otto im Rahmen ihrer Kommunikationstrainings für Ärzte und nicht-ärztliches Fachpersonal Szenen, Fallbeispiele und Anregungen für ihr Hörbuch. Unter Mitarbeit von Alf von Kries (Dip
...alles anzeigenlom-Psychologe, Psychotherapeut und Psychoonkologe), Angelika Schmidt (Expertin für Erwachsenenbildung), Christiane Raasch (Psychotherapeutin) und Margret Eckold (Klinische Linguistin) wurde das Manuskript fertig gestellt.Untermalt von der stimmungsvollen Musik von Detlev Otto ist es eines der Ersten seiner Art: Ein Hörbuch mit vielen praktischen Beispielen aus dem Arbeitsalltag der Autorin und anderer Fachleute, das verständlich und lebensnah den Weg zu einer gute Kommunikation mit krebskranken Menschen aufzeigt.Kurzbeschreibung der Kapitel:Kapitel 1: Grundlagen guter GesprächsführungEs ist einfach aber nicht leicht gut (mit Patienten) zu kommunizieren.Eigentlich sind es „nur“ drei Aspekte, die es ausmachen: Sich einfühlen, den anderen akzeptieren, wie er ist und Aufrichtigkeit. Im ersten Kapitel werden diese Grundlagen, die im weiteren Text immer wieder vorkommen werden, anhand von Beispielen vorgestellt.Kapitel 2: Sich auf den Patienten einstellen: Die „hier und jetzt“-PerspektiveDen Patienten dort abholen, wo er steht, fordern viele Leitbilder medizinischer oder pflegerischer Einrichtungen. Doch was bedeutet das genau? Es bedeutet u.a., dass die aktuelle Befindlichkeit eines Patienten manchmal geplante Abläufe verzögert oder sogar unmöglich macht, z.B. eine Diagnosemitteilung.Wie man solche Situationen erkennen und geschickt mit ihnen umgehen kann, wird anhand verschiedener Beispiele illustriert.Kapitel 3: Mit intensiven Emotionen umgehenAngst, Trauer, Verzweiflung, Wut. Die unterschiedlichsten Gefühle können im Zusammenhang mit einer schweren Erkrankung aufbrechen. Oft lösen sie bei Betreuenden den Impuls aus, etwas „Tröstliches“ zu sagen. Nicht immer ist das auch hilfreich und vom Patienten gewünscht.Offene Fragen und „Spiegeln“ werden als Wege dargestel