Dieses Buch zeigt praxisnah und fachlich fundiert, wie einzelne Berufsgruppen im Gesundheitswesen die Angehörigenintegration verbessern können. Dabei werden die einzelnen Schritte im Versorgungsprozess untersucht: vom Erstkontakt über Informations-, Beratungs- und Konfliktgespräche bis hin zur Rückkehr des Patienten ins eigene Heim bzw. Sterbebegleitung. Diskutiert werden außerdem die Angehörigenintegration in Ausbildung und Lehre und die Konsequenzen für das Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen. Mit Literaturempfehlungen, Internetadressen, Glossar und Schlüsselbegriffen - besonders für Ausbildung und Studium geeignet.