Die Autorin begründet, warum Selbstmanagementschulung notwendig ist, und zeigt, wie sie bei Menschen mit Arthritis, Asthma, chronisch obstruktiven Lungenerkrankungen (COLE), Diabetes mellitus, kardiovaskulären oder psychischen Erkrankungen, Krebs, Schmerzen u.a. chronischen Leiden ausgeführt werden kann.