Seit Einführung des DRG-Systems wird der betriebswirtschaftliche Erfolg oder Misserfolg eines Krankenhauses nicht mehr von der Summe der Behandlungstage, sondern vor allem von der Zahl der behandelten Fälle bestimmt. Da jeder zusätzliche Verweildauertag höhere Kosten aber keine diese kompensierenden Erlöse generiert, versuchen Krankenhäuser ihre Behandlungsabläufe zu optimieren. Mit dem sogenannten Proaktiven Aufnahmemanagement und der ärztlichen Versorgung nach dem Consultant Concept (ProACC) stellt der Autor ein erprobtes Konzept zur Fallzahlsteigerung bei gleichzeitiger Verweildauerverkürzung und Aufrechterhaltung einer hohen Versorgungsqualität vor.