Mitarbeitergespräche in der Pflege

Praktischer Ratgeber für das Management

Hrsg.: Schambortski, Heike
39,00 €
  • Verlag: Urban & Fischer/Elsevier
  • Umfang: 254 Seiten
  • Auflage: Nachdruck der 1. Auflage 2006
  • Erscheinungsjahr: 2005
  • Bestellnummer: 12136
  • ISBN: 9783437313035
  • sofort lieferbar
Ob Delegations-, Problemlösungs- oder Beurteilungsgespräch - Gesprächsverlauf und -atmosphäre sind für den Erfolg des Gesprächs von entscheidender Bedeutung. Dieser Ratgeber gibt praktische Anleitungen für die Gesprächsvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung an die Hand. Dazu werden verschiedene Kommunikationstechniken und besondere Situationen, z.B. Umgang mit vertraulichen Informationen, Ende eines Gespräches im Streit, erörtert.
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